L'intégration des services en santé: Une approche populationnelle

L'intégration des services en santé: Une approche populationnelle

  • Author: Couturier, Yves; Belzile, Louise
  • Publisher: Presses de l'Université de Montréal
  • ISBN: 9782760635678
  • eISBN Pdf: 9782760635685
  • eISBN Epub: 9782760635692
  • Place of publication:  Montréal , Canada
  • Year of publication: 2016
  • Pages: 273

Partout dans les pays avancés, on cherche des solutions novatrices pour mieux répondre aux besoins des individus en ce qui a trait aux services sociaux et de santé. Le présent ouvrage explore une piste particulièrement prometteuse, mais exigeante: celle de l'intégration. Pour la suivre jusqu'au bout, il faut passer d'un mode d'organisation traditionnel fondé sur les besoins des systèmes à une approche qui se soucie d'aménager les services en fonction des besoins réels de la population. L'idée au cœur de cette approche est que la santé et le bien-être sont l'affaire de tous - pas seulement des soignants - et que cette préoccupation commune doit se déployer tout au long de la vie, dans tous les milieux et à travers toutes les activités humaines. Ce livre réunit de précieuses informations à la fine pointe des modèles conceptuels internationaux et sera utile aux professionnels, aux gestionnaires et aux décideurs qui y trouveront non pas seulement matière à réflexion, mais à action.

  • Liste des abréviations
  • Introduction
  • PREMIÈRE PARTIE
  • Une approche au service des gens
    • CHAPITRE 1. L’intégration pour vieillir en santé
      • L’approche populationnelle
      • Intervenir tout au long de la vie
    • CHAPITRE 2. La qualité des services
    • CHAPITRE 3. Les besoins de l’usager
      • L’autonomisation de l’usager
      • L’usager et son milieu de vie
    • CHAPITRE 4. Le travail collaboratif
      • Les fondements du travail collaboratif
    • CHAPITRE 5. Les formes génériques d’intégration des services
      • Les niveaux d’intégration
      • La liaison
      • La coordination
      • La pleine intégration
    • CHAPITRE 6. Les composantes opérationnelles d’un dispositif intégrateur
      • Une concertation multiniveau
      • Un guichet d’accès intégré
      • Un outil d’évaluation lié à un système de classification des besoins
      • Un plan de services individualisé
      • Un système d’information continue
      • Un lien avec les médecins pour des soins primaires ou de première ligne intégrés
      • Un mode de financement intégrateur
  • DEUXIÈME PARTIE
  • L’intervention coordonnée dans une perspective populationnelle
    • CHAPITRE 7. La coordination
      • La coordination ordinaire et la coordination dédiée
      • Le caractère procédural de la coordination dédiée
    • CHAPITRE 8. Un archétype: la gestion de cas
      • La figure du gestionnaire de cas
    • CHAPITRE 9. Les tâches et les compétences du gestionnaire de cas
      • Évaluer les besoins
      • Planifier les services
      • Coordonner les services et veiller à la cohérence de leur mise en oeuvre
      • Représenter l’usager et défendre ses droits
      • Poser des actes professionnels disciplinaires
      • Soutenir le développement de l’intégration des services
    • CHAPITRE 10. L’éthique de la gestion de cas
      • Articuler valeurs et compétences
      • L’intelligence collective
      • Une désignation contestée
    • CHAPITRE 11. Des conditions de mise en oeuvre de la gestion de cas
      • Les balises de l’admission
      • La charge de cas et son monitorage
      • Les proches aidants
      • L’hébergement de longue durée
      • Le territoire et la communauté
      • Le pouvoir
  • Conclusion
  • Références bibliographiques
  • Autres titres de la collection

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